HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

25 horas

Objetivos generales:

Conocer qué es la inteligencia emocional y para qué sirve.

Conocer las claves esenciales de la inteligencia emocional.

Saber para qué sirven las emociones.

Conocer algunas de las emociones que más nos influyen en nuestro comportamiento.

Ser consciente de la importancia de la gestión emocional sana en las empresas.

Conocer cómo puede actuar un líder con inteligencia emocional.

Saber cómo afectan las emociones a nivel grupal en el trabajo.

Conocer el concepto y las técnicas de Mindfulness.

Conocer diferentes herramientas para la gestión de las emociones y cómo utilizarlas dependiendo de las circunstancias.

Cómo fomentar la escucha en las organizaciones.

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