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ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS

20 horas

CATEGORÍA

Idiomas

Objetivos generales:

Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.

Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.

Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde un particular o desde una empresa).

Atención al vocabulario y expresiones de la atención telefónica en inglés.

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